Bien mener les entretiens de recrutement de votre entreprise
L’entretien de recrutement constitue une étape qui doit être réussie pour le candidat et pour l’employeur.
Durant l’entretien, le candidat va exposer son parcours, son expérience, ses compétences ainsi que sa personnalité. Le recruteur va évaluer le candidat selon les besoins du poste. Par conséquent, il est important de fixer des critères de sélection pertinents et poser des questions efficaces. Dans la suite de cet article vous découvrirez quelques conseils pour réussir l’entretien de recrutement pour votre entreprise.
La préparation de l’entretien
Avant l’entretien, il faut que le recruteur prépare l’entretien. Cette étape lui permettra de remettre en tête l’ensemble de la candidature. En effet, il faut relire l’ensemble de sa candidature à savoir le CV, la lettre de motivation et les questions posées dans le formulaire de candidature.
Durant cette relecture, essayez de souligner les points forts du candidat, les points qui vous semble faibles et ce qui vous questionne. A la fin vous auriez une liste de questions à poser au candidat durant l’entretien de recrutement. Selon le profil recherché pour le poste, vous aurez aussi une liste de compétences essentielles à valider lors de l’entretien.
L’accueil du candidat
Le recruteur est la vitrine de l’entreprise, notamment en termes de Marque employeur. L’accueil du candidat est une étape essentielle dans l’entretien. Elle permet de le mettre à l’aise immédiatement. On vous conseille d’être chaleureux, souriant et demander au candidat s’il a trouvé votre entreprise facilement.
Une fois l’entretien a commencé, soyez pleinement avec votre interlocuteur. Évitez d’être interrompu par du passage ou des communications intempestives. Ceci contribue à la valorisation de l’image de votre entreprise.
Le déroulement de l’entretien
Les questions à poser
Commencer l’entretien par des questions simples jusqu’à arriver à des questions plus complexes.
Votre objectif est de connaitre le candidat et avoir une vision sur son parcours.
Ensuite, évaluez les connaissances et les compétences du candidat et demandez-lui ce qu’il a compris de l’activité de votre entreprise et ce qu’il a appris durant ses précédentes expériences.
A la fin, décelez votre compatibilité avec les intentions du candidat. Votre objectif à ce moment d’est de vérifier que le candidat saura s’intégrer à votre équipe.
Les questions à éviter
Pour éviter les mauvais entretiens, essayez de ne pas poser les questions « bateau ». Ils sont peu efficaces. A titre d’exemple, on cite :
- « Est-ce que vous avez confronté auparavant des clients difficiles ? »
- « Avez-vous visité notre site Web ? »
- « Êtes-vous motivé par cette fonction ? »
Ces questions sont inefficaces parce que votre interlocuteur va comprendre immédiatement ce qu’il doit dire, s’il ne veut pas échouer à l’entretien de recrutement.
Supposons que le candidat vous dise qu’il a effectivement visité le site Web de votre entreprise, qu’est-ce que ceci vous apprend sur ses motivations ?
Malheureusement cette question donne fort peu de renseignements exploitables. En effet, beaucoup de postulants consacrent quelques minutes pour visiter le site Web non pas par intérêt pour votre métier mais plutôt parce qu’ils s’attendent à être interrogés à ce sujet.
La plupart des erreurs de recrutement sont relatifs à la préparation de l’entretien et à son déroulement.
Si vos critères de sélections sont trop ambitieux et vous cherchez la perle rare qui n’existe pas ou qui va réclamer un salaire que vous ne pouvez pas payer, vous devez vous focaliser sur une partie restreinte des éléments à évaluer à savoir les connaissances techniques, l’expérience professionnelle, les motivations profondes, la personnalité du candidat, les capacités d’adaptation et d’apprentissage.
Les critères à ne pas oublier lors d’un entretien de recrutement
De nombreux chefs d’entreprises consacrent leurs entretiens de recrutement seulement aux aspects techniques et à l’expérience professionnelle et oublient les éléments comportementaux pour deux raisons essentielles. En premier lieu, plusieurs responsables sont incapables de définir les attitudes qu’ils recherchent chez les candidats. Ils n’arrivent pas à définir la culture de leurs entreprises. Ils ne peuvent pas expliquer pourquoi quelques collaborateurs réussissent dans leurs missions et d’autres échouent.
En deuxième lieu, ces dirigeants ne savent pas choisir les questions à poser pour estimer les aspects liés aux soft skills des candidats. En effet, Lorsqu’ils rencontrent un candidat capable techniquement d’accomplir les missions, ils ont tendance à ne pas aller beaucoup plus loin dans l’évaluation de sa candidature. Ils réagissent de cette manière par peur de passer à côté d’une bonne recrue, parce qu’ils cherchent ce profil parfois depuis très longtemps.
Faites une analyse de la personnalité et des compétences du candidat et ne vous fiez pas à votre premier jugement. Vous pouvez proposer de faire un second entretien aux candidats qui ont pu attirer votre attention. Ce deuxième entretien vous permettra de vous concentrer sur de nouveaux éléments pour vous aider à prendre votre décision finale. Vous pouvez vous assister par l’un de vos collaborateurs qui pourra à son tour apporter un autre regard sur le candidat.
Une fois votre décision est prise, vous devez obligatoirement répondre aux candidats qui ne correspondent pas au profil que vous cherchez.
Si un candidat ne correspond pas au profil recherché pour le poste mais son profil vous a quand même attiré, n’oubliez pas de l’ajouter à votre vivier de candidature. Sa candidature pourra s’avérer très utile lors des prochains recrutements.
En somme, lors d’un entretien de recrutement et en étant un chef d’entreprise, essayez de définir les critères de succès pour bien s’intégrer dans votre entreprise, dans la fonction. Quels sont les comportements, les attitudes ainsi que les motivations nécessaires pour réussir ? Posez toujours ces questions pour pouvoir faire recrutements efficaces. C’est un peu technique mais c’est indispensable.
Apprenez à poser des questions utiles dont le candidat ne peut deviner la bonne réponse en utilisant un questionnement ouvert. Pensez à mettre le candidat à l’aise pour pouvoir apprendre plus sur lui.
